Maestría en Calidad

1. Desarrollar medios para la aplicación de tecnologías de información y comunicación en la planeación, control y seguimiento de proyectos de calidad.
2. Analizar diversos modelos de gestión e innovación en conjunto con la metrología y la normalización que puedan aplicarse en diversas organizaciones para el logro de la mejora continua de productos y procesos.
3. Aplicar principios y conocimientos de modelos y técnicas de resolución de problemas de calidad, de ingeniería de calidad y de seis sigma mediante proyectos aplicados para el cumplimiento de las necesidades de los sectores productivos costarricenses.
4. Diseñar modelos de servicio al cliente y evaluación de procesos a partir de modelos actuales para promover una mejora continua de la gestión de calidad empresarial.
5. Transformar modelos y procedimientos que se alineen al desarrollo de estrategias y formas de organización empresarial para la mejora continua de la gestión de calidad.

Los profesionales con interés en ingresar a la Maestría en Calidad deberán cumplir con los siguientes requisitos: 

• Poseer un grado mínimo de bachillerato universitario en ingeniería, ciencias ambientales, seguridad, salud, agricultura, alimentos, química, biología o administración de empresas y carreras de acuerdo con los criterios señalados por la Comisión de Selección. 
• Tener interés o experiencia en la calidad, productividad, innovación, competitividad o responsabilidad corporativa en su organización y que necesite o desee fortalecer conocimientos en calidad, la gestión integrada y la excelencia por medio del servicio al cliente. 
• Contar con dominio en el manejo de software para el procesamiento de texto y hojas electrónicas.
• Estar dispuesto a labores de recolección y el análisis crítico de datos, por medio de software especializado, equipos e instrumentos que le permitan lograr decisiones oportunas.
• Poseer interés y disposición hacia la investigación y desarrollo de soluciones relativas a la gestión de la calidad y mejoramiento de la calidad.
• Contar con destrezas de lectura en el idioma inglés para la comprensión de artículos técnicos.
• Aprobar los cursos Nivelatorios de Estadística Descriptiva e Inferencial o demostrar mediante atestados que en el grado de bachillerato y/o licenciatura aprobó al menos dos cursos de estadística con los contenidos temáticos de ambos Nivelatorios. También puede aprobarse mediante examen por suficiencia.

• Responsable de las áreas o procesos relativos a la calidad, seguridad y medio ambiente en una organización.
• Coordinador y capacitador de sistemas de gestión integrada de la calidad, ambiente y la seguridad, según la normativa pertinente en el contexto organizacional, nacional o internacional.
• Asesor en el proceso de toma de decisiones en el ámbito de la gestión integrada, en todos los niveles de la organización (estratégico, táctico y operativo) para proponer cambios organizacionales orientados a la mejora continua.
• Asistente de Auditoría (interna o externa) en procesos de gestión y acreditación, ya sea de primera parte (auditor interno), de segunda parte (auditor de los proveedores de la organización) o de tercera parte (auditor en nombre de una certificadora).
• Consultor para el diseño, implementación y mantenimiento de los sistemas de gestión integrada en las organizaciones.
• Profesor universitario en las diversas temáticas de la calidad.
• Investigador en calidad.

• Bloque completo (1 Cuatrimestre = 3 Cursos): ₡ 779,588.46 + 2% IVA 
• Derechos de Matricula: ¢75,501 +2% IVA (Se paga 1 vez al año, al inicio del año). 
• Carné estudiantil:  ₡ 7,430.00 + 2% IVA (Única vez)