En un mundo cada vez más digitalizado, las empresas enfrentan la necesidad de adaptarse a los cambios en el comportamiento de los consumidores en un entorno empresarial volátil, incierto, complejo y ambiguo, por tanto, se requiere entender las tecnologías que impulsan las ventas y el marketing.
Este programa está diseñado para proporcionar a los participantes una formación integral en estrategia, marketing digital, e-commerce y ventas centradas en el cliente, preparando a los profesionales para liderar la transformación digital en sus organizaciones. Con un enfoque práctico y teórico, el programa busca formar profesionales capaces de diseñar, implementar y optimizar estrategias de ventas y marketing digital, adaptándose a las dinámicas del mercado actual y futuro.
Información Importante
Fechas Importantes
Objetivo General:
Desarrollar una comprensión profunda del nuevo rol de marketing en las empresas y como las marcas interactúan con el consumidor moderno para generar ventajas competitivas sostenibles.
Objetivos Específicos:
Al finalizar el programa el estudiante egresado estará en capacidad de:
Desarrollar competencias en la creación de estrategias integrales de marketing y ventas digitales que alineen las marcas con las expectativas y deseos de los consumidores modernos, utilizando herramientas avanzadas de marketing digital y branding.
Capacitar a los estudiantes en el diseño e implementación de ecosistemas de marketing digital integrales y omnicanal, centrados en mejorar la experiencia del cliente a través del análisis de datos y la automatización.
Proporcionar habilidades prácticas en la creación y gestión de plataformas de e-commerce, permitiendo que los estudiantes evalúen tecnologías, implementen estrategias de venta y optimicen la conversión y fidelización de clientes en entornos digitales.
Perfil de entrada:
El programa está dirigido a personas con experiencia o interés en la gestión empresarial que deseen desarrollar competencias en estrategia de transformación digital, marketing digital, e-commerce y ventas centradas en el cliente
La persona que desee ingresar en el programa debe cumplir los siguientes requisitos:
Grado mínimo de Bachiller Universitario en áreas relacionadas con Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería, Comunicación, o campos afines.
Dominio del idioma inglés a nivel lectura (ya que los libros y materiales del curso están en este idioma).
Conocimientos básicos en tecnologías digitales y herramientas relacionadas con el marketing o ventas. No se requiere experiencia avanzada, pero es importante contar con una base técnica para aprovechar el contenido del programa.
Pensamiento analítico y capacidad para la toma de decisiones basada en datos.
Adaptabilidad y disposición al cambio, dado que el entorno digital evoluciona rápidamente.
Habilidades comunicativas y trabajo en equipo, para aplicar estrategias en entornos colaborativos.
Perfil de salida:
El especialista en Mercadeo 4.0 será capaz de:
Liderar procesos de transformación digital centrado en el cliente, integrando estrategias avanzadas de ventas y marketing digital adaptadas al entorno empresarial actual.
Diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital y branding, que alineen las marcas con las expectativas y deseos del consumidor moderno, aprovechando herramientas avanzadas de segmentación y personalización.
Implementar y optimizar ecosistemas de marketing omnicanal, utilizando plataformas tecnológicas y analíticas para mejorar la experiencia del cliente y maximizar su valor a lo largo de su ciclo de vida.
Desarrollar y gestionar plataformas de e-commerce eficientemente, evaluando las tecnologías más apropiadas, mejorando las tasas de conversión y aplicando estrategias de retención, cross-selling y upselling.
Aplicar el análisis de datos en la toma de decisiones de marketing y ventas, utilizando métricas de performance (KPIs) y herramientas de automatización para ajustar y optimizar campañas en tiempo real.
Crear ventajas competitivas sostenibles a través de la comprensión profunda del comportamiento del consumidor digital, adaptando las marcas y las ofertas a un entorno en constante cambio.
Para este programa se requiere que los participantes cuenten:
1. Bachillerato universitario en cualquier área. Sin excepciones.
2. Solicitud de Ingreso en línea a continuación los pasos que debe seguir:
-Ingresar al link según el programa deseado:
Especialistas: https://ecommerce.fundatec.ac.cr/shop/home
-Completar el formulario
-Adjuntar la cédula y el título ya sea universitario o de educación media según el requisito del programa.
-Prestar atención a los datos que debe ingresar en caso de que el pago del programa sea a nombre de la empresa, de igual forma si cuenta con algún descuento seleccionar el indicado.
-Enviar aprobar la solicitud
-Verifique si recibió la confirmación de admitido a su correo.
IMPORTANTE
En el momento que el estudiante envía la solicitud de ingreso en línea está confirmando su aceptación a todos los términos indicados en las normativas misma que podrá descargar en el sistema.