Resolución alterna de conflictos

Descripción del curso

El curso pretende que las personas participantes adquieran herramientas concretas para identificar un conflicto y conocer técnicas alternativas para su resolución. Está enfocado en conflictos en el ámbito laboral y profesional.

Horario: 

Lunes de 6:00 p.m. a 8:00 p.m.

Instructora

Tatiana Quiroz Ortega 

Nivel de complejidad

Intermedio

Perfil de entrada del participante

Profesional con afán de superación, y quiera aprender acerca de estrategias para la resolución de conflictos en el ámbito laboral y profesional.

Contenido 

1. Conceptualización.  
2. Elementos del conflicto. 
3. Diferentes tipos de conflictos. 
4. Técnicas alternativas para la resolución de conflictos en el ámbito laboral.

Metodología

El curso se desarrolla bajo la modalidad de taller, buscando la participación de las personas participantes y favoreciendo el aprendizaje por medo de dinámicas, actividades, estudio de caso y prácticas.

Materiales

• Computadora
• Acceso a Internet.
• Aplicación Zoom.
• Cuaderno para tomar notas.

Cupo máximo

15 personas